ご注文について
ご注文～お届けまでの流れ
①商品を選んでカートに入れてください。
②「ご注文手続き画面」にて、お届け先などの情報を入力し、間違いがないか確認をお願いします。
③注文確定ボタンを押すとご注文完了です。
④「ご注文ありがとうございます」というメールが届きます。
⑤当店でご注文確認後、「注文内容ご確認」というメールをお送りします。
⑥在庫のある商品であれば、通常翌日～3営業日以内に、発送手配を行ないます。
⑦発送完了後、「ご注文の商品を発送いたしました」というメールをお送りします。
⑧お客様のお手元に商品が届きます。
※当店のメールアドレスstoreinfo@online-store.jvckenwood.comまたはドメイン@online-store.jvckenwood.comのメールを受信できるようにあらかじめ受信設定/迷惑メール設定のご確認をお願い致します。
ご注文時の画面操作方法
①商品の選択
商品詳細ページにて、ご希望の商品/カラーを選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
②ショッピングカート内商品の確認
ショッピングカートページでは、カートに入れた商品のご確認、数量の変更が行えます。
※商品の型番や色、数量のお間違えにご注意ください。
●はじめてのお客様
「ご注文手続きへ進む」をクリックし、お客様情報をご入力の上、購入手続きにお進みください。
●すでに会員登録済みのお客様
ログイン状態の場合は、そのまま購入手続きにお進みください。
未ログイン状態の場合は、「ログインして進む」をクリックし、ログイン後購入手続きにお進みください。
③ご注文手続き
ご注文内容をご確認ください。
●配送先の指定
ご自宅以外のお届け先を指定する場合などは、「変更」ボタンからお届け先住所を入力ください。
●お支払方法の指定
ご希望のお支払方法を選択してください。
※ご利用可能なお支払方法はこちら
※クーポンの利用方法はこちら
●お届け希望日
お届けを希望する日時を選択してください。
※お届け希望日を選択できない場合がございます。
すべてのご注文内容を確認後、問題がなければ「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
以上でご注文の手続きは完了です。
※注文受付メールでご注文内容をご案内いたしますが、迷惑メールの設定などでメールがお届けできないことがあります。その際は、会員の方は「注文履歴」よりご確認ください。ゲスト購入の方は、こちらからお問い合わせください。
クーポンについて
ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。
クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。
キャンセルについて
ご注文後1時間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
「注文内容ご確認」メール受信後はキャンセルできかねます。
受注生産品など一部商品のキャンセルや、お客様のご都合によるキャンセルはお受けいたしかねますので、ご購入商品の型番(色)・数量等ご確認の上お手続き下さい。
製品の保証について
保証書が添付されている商品は、メーカー保証1年間となります。ポータブル電源は2年保証となります。特定小電力トランシーバーのオプション品はメーカー保証の対象や期間が異なりますので、各商品ページをご確認ください。
3年延長保証対象商品につきましては、上記メーカー保証と同等の内容での保証内容となります。
対象商品は商品名に（例)【3年延長保証対象商品】【半年延長保証対象商品】等記載されております。
※保証を受けるには商品お届け時に同梱されている「お買い上げ明細表」が必要ですので、大切に保管して下さい。（再発行は致しません）
